HomeCareersIT Support Engineer
11 January 2021

IT Support Engineer

Location
Rotterdam, The Netherlands

Area of expertise
IT

Employment
Fulltime

Contract
Temporary/Permanent

IT Support Engineer

Blue Phoenix Group is marktleider in het verwerken van bodemas. Door verbranding van o.a. huisvuil wordt energie geproduceerd in de vorm van warmte en elektriciteit. Na de verbranding blijft (bodem)as over. Deze bodemas bevat diverse metalen (ijzer, aluminium, koper, zink) maar het grootste deel bestaat uit mineralen. Door de bodemas met de modernste technieken te verwerken, maken we zowel de metalen als mineralen weer toepasbaar voor gebruik in diverse economische sectoren. Wij zijn een jonge dynamische organisatie, actief op 4 continenten en private equity owned. De gepatenteerde technologie is 10 jaar geleden ontwikkeld in samenwerking met de TU Delft. Voor onze IT-afdeling zijn we op zoek naar een IT Support Engineer!

 

Functiebeschrijving

De IT Support Engineer houdt zich bezig met de 1e lijns ondersteuning, zoals meldingen registeren en oplossen, werkplekken installeren, gebruiksklaar maken van mobiele telefoons en overzicht bewaken van de in gebruik zijnde IT-middelen. Hij/zij zorgt er mede voor dat de medewerkers van Blue Phoenix Group de noodzakelijke IT-ondersteuning ontvangen. De IT-afdeling rapporteert aan de Finance Director EU en bestaat uit een Application Manager AX, Sr. System Administrator en System Administrator.

 

Taken en verantwoordelijkheden

  • Fungeren als vraagbaak voor de medewerkers, zowel op locatie Rotterdam als op andere locaties;
  • Adviserende en/of ondersteunende rol t.o.v. de gebruikers;
  • Registeren, coördineren en bewaken van de uitvoering en oplossing van de incidenten;
  • Analyseren en verhelpen van storingen m.b.t. hard- en software;
  • Bijhouden van de uitgifte administratie.

 

Functie-eisen

  • MBO Informatica (niveau 3) of vergelijkbare opleiding;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring als 1e lijns ICT-helpdeskmedewerker;
  • Kennis van TOPdesk (must), Active Directory en Office 365 (Exchange/SharePoint/Teams);
  • Pre: MCSA (of soort gelijk) certificering of aantoonbare kennis;
  • Goede kennis van Microsoft AX is een pre;
  • Gestructureerd kunnen werken en prioriteiten kunnen stellen;
  • Klant- en kwaliteitsgericht;
  • Creatief en stressbestendig;
  • Bereidheid om in geval van calamiteit ook buiten kantooruren te werken;
  • Rijbewijs B, bereidheid om op verschillende locaties te werken;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

 

Cultuur

Wij zijn een jonge en mensgerichte organisatie waar we met veel passie, energie en drive samenwerken. We zijn op zoek naar collega’s die graag mee willen werken aan de ontwikkeling en uitbreiding van onze organisatie, die rechtdoorzee zijn en niet bang zijn om hun handen uit de mouwen te steken en samen voor een gezamenlijk doel te gaan.

 

Wij bieden

Een zelfstandige en dynamische baan met ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Hierbij bieden wij je een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een bonusregeling en een marktconform salaris, afhankelijk van je opleiding en ervaring.

 

Solliciteren

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Rabiye Mun, tel. 088-5611600, of kijk op www.bluephoenix-group.com. Je motivatiebrief met CV kun je mailen naar recruitment.eu@bluephoenix-group.com.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.